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不让企业等电用:漳州工业 “电力十足”

2020-06-25 14:16
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  近日,在一份全国城市GDP百强名单中,漳州市以4741.83亿元的国内地区生产总值首次跻身榜单50强,位居第47位。随着疫情周期的延长,为更好服务漳州市政府“大抓工业、抓大工业”建设工业新城的布局,更好满足人民生活需要,争当新发展阶段下的“生力军”“先遣队”,漳州供电公司推出新时代双满意工程新举措。

  走进南靖高新技术产业园区,只见用地平整、打桩机轰鸣,吉森泰鑫新材料等企业的厂房正在抓紧施工扩建中。

  南靖高新技术产业园区成立于2000年3月,2005年12月被列为省级开发区,是漳州市唯一一家省级高新技术产业园区,也是福建省建设海西电子信息产业带的重点园区。

  “2006年一期 13 家企业进驻园区时,一有企业投产就会出现电压不稳的情况。随着电力的不断完善加上区位优势的便利,大量的企业涌入产业园区,2008年缺乏资源的园区实现工业总产值65亿元,上缴税收2.4亿元,形成以万利达为龙头,以电子信息、机械制造、生物技术、彩印包装为主导的产业集中区。”高新园党工委书记黄阿中告诉记者,从一片荒芜之地到如今有200多家企业入驻,其中规模以上企业46家,上市企业全资子公司6家、高新技术企业8家,总投资超200亿元,年创税收3.2亿元,他见证了园区的发展,这其中离不开电力公司的保障。

  “他们不仅为我们解决了眼前的用电问题,还结合园区发展的需求做中长期规划,为我们发展铺平前路。”

  从园区成立起,漳州供电公司主动对接园区发展,多渠道收集政府主管部门、重点项目部对园区供电能力、电能质量的需求与意见,将客户诉求、经济发展需求有效落实到电网建设规划中,先后投入1.8亿元资金建设电网加快电网建设与改造,为高新园的持续壮大发展提供强有力的保证。

  为了更好地满足企业的用电需求,为企业提供更优质的用电服务,漳州供电公司还创新服务方式,定期与园区企业举行座谈,开展对企业用电设施的安全巡检,从用电设备的采购到运维进行全程督导,并要求县公司领导对口担任重点客户的专属客户经理。

  “有了客户经理老郑,就像是我们的‘企业保姆’,关于用电的问题,找他准没错!”提起客户经理,漳州万利达有限公司负责人十分感激。

  电是企业发展的先决条件。面对疫情的特殊情况,供电公司坚持推进重点工程建设,计划不调、任务不减、目标不变。截至目前,漳州地区已提前开工建设220千伏海园线千伏西湖变、金山扩建等输变电工程3项;提前建成投产110千伏兴泰-岩溪双T古银-花坊、西湖线项,其中新、扩建变电站1座,容量1万千伏安、线公里。

  而下阶段,该公司还将充分发挥电网投资带动作用,统筹精准电网投资计划投资 12.2 亿元,主动对接漳州“新基建”项目进展,提前规划电网建设,加快推进福厦客专角美牵引变220千伏外部供电、港尾铁路支线福建漳州龙海浮宫牵引站110千伏外部供电等配套工程前期工作;优化配电网架结构,同时加强配网运维、检修全过程管控,将城市地区年均停电时间降至1.8小时以内,确保在企业发展之前,蓄足充足的能源动力,做到让电等企业用。

  进入5月以来,漳州供电公司领导班子、中层干部、大客户经理纷纷落实“保增长,助六稳”优质服务“百千万”大走访专项行动的号召,走进漳州地区省级龙头企业、规上企业、电量排名靠前的小微企业,“一对一”“点对点”解决问题,提前感知企业在疫情过后复杂新形势下的需求,“不让企业等电用”。

  “目前,我们的用电容量是18万千伏安。2020年6月,炼铁产能置换项目投产后,220千伏三宝变主变的最大用电负荷将由当前15.2万千瓦预计将上升至20万千瓦左右,主变容量需增容至31万千伏安。”在三宝钢铁公司,听完电气负责人周永宝关于三宝钢铁用电的需求后,电力公司立即启动专属客户经理服务机制,超前掌握其用能规划、投产安排等信息,结合三宝钢铁棒材、特种钢等生产线年生产能力、年用电量等实际情况,从节省企业投资成本出发,为其量身定制了用电方案,提前启动配套电网工程前期工作。

  为了更好地服务工业企业,今年来,漳州电力公司主动对接3个省级开发区,建立全周期客户经理联络机制,通过专属经理与客户联系沟通渠道,时时掌握客户工程进展情况,提供一对一的全周期VIP优质服务。同时,建立政企客户经理、工业园区代表(总经理联络员)制度,定期召开政企客户经理联席会议,派驻19名党员干部组建总经理联络员队对接19个市级以上工业园区,协调解决问题510余项。提前对接、精准服务龙海经济开发区金龙汽车年产2万辆客车异地迁建项目、中盟科技园等项目;针对漳州高新区中铁世博城项目,超前规划,将110千伏和里输变电二期工程提前列入计划,加快项目可研设计,短短2个半月完成项目前期手续。

  同时,通过推行“抢单”激励模式,深化互联网技术应用,大力推广“网上国网”,实施的低压客户报装接电零上门、零审批、零投资的“三零”专项服务行动等一系列落地举措,实现客户办电只进“一扇门”,只找“一个人”,实现2项复杂业务客户“最多跑一次”,19项简单业务“一次都不跑”,并将高、低压客户办电环节分别控制在4个和2个内,全面升级客户服务体验,将小微企业线%及以上;业扩服务满意率99%及以上。

  “我们从申请到送电竟然只用了 3 天,接电速度完全超出了我们的预计。”疫情期间,漳州漳浦健德医疗器械公司负责人庄先生的2000多平方米的无尘厂房内一派繁忙,10条口罩生产线满负荷高效运转。为了扩大业务,他通过网上国网APP轻松申请了业扩服务。

  “我们特别幸运,赶上了国家的好政策和国家电网的好服务!现在电接好了,为我们的发展提供了强有力的保障。”庄先生说。

  “要打造新时代双满意工程,实现创建人民满意供电单位,真正让电来等企业用,不让企业等电用,只有在管理上做足功夫、用心服务,才能得到客户认可。”

  下阶段,漳州供电公司正在加快打造与漳州工业新城定位相适应的一流电网,为优化漳州营商环境提供强有力的支撑,更好地服务于具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业建设。

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